Zee Business की खबर का असर! ट्रेन में खाना ऑर्डर करने पर नहीं देने पड़ेंगे ज्यादा पैसे, वेंडर्स के खिलाफ IRCTC सख्त
IRCTC Food: आईआरसीटीसी ने चेतावनी दी है कि वेंडर्स को ओवरचार्जिंग प्रैक्टिस तत्काल रोकनी होगी, अगर ये प्रैक्टिस नहीं रुकी तो A la carte व्यवस्था बंद की जा सकती है.
(Representative Image: PTI)
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IRCTC Food: अगर आप रेलवे से सफर करते हैं और यात्रा के दौरान खाना-पीना खरीदते हैं तो आपको पता होगा कि आपको ट्रेन में अकसर चीजों के दाम बढ़ाकर चुकाने पड़ते हैं. भारतीय रेलवे के लिए केटरिंग सुविधाएं देने वाला IRCTC खाने-पीने की चीजों पर स्टैंडर्ड रेट रखता है, लेकिन इसके बावजूद IRCTC के वेंडर्स की ओर से ओवरचार्जिंग से यात्री परेशान रहते हैं. ऐसी शिकायतों को देखते हुए Zee Business ने इसपर विस्तार से कवरेज रिपोर्ट बनाई थी, हमने #MRPParKhanaDo जिसके बाद IRCTC ने सख्ती दिखाई है. कॉरपोरेशन ने आदेश जारी किया है कि वेंडर खाने के साथ अलग से रेट जोड़कर खाना न बेचें. - IRCTC ने इसे लेकर सभी GGMs को चिट्ठी लिखी है और तत्काल कार्रवाई के निर्देश देते हुए 5 मई तक रिपोर्ट मांगी है.
ट्रेनों में होगा औचक निरीक्षण
आईआरसीटीसी ने चेतावनी दी है कि वेंडर्स को ये प्रैक्टिस तत्काल रोकनी होगी, अगर ये प्रैक्टिस नहीं रुकी तो A la carte व्यवस्था बंद की जा सकती है. अब इनपर रोकथाम लगाने के लिए भीड़ वाले रूट्स पर ट्रेनों में छोटी टोली में औचक निरीक्षण होगी. इसके लिए आईआरसीटीसी ने 10 रूट्स पर ट्रेनों का चयन किया गया है. इसके अलावा, प्रीमियम ट्रेनों में आईआरसीटीसी के मैनेजर होते हैं, अब कुछ महत्वपूर्ण ट्रेनों में भी सुपरवाइजर रखे जाएंगे. रेल मंत्रालय भी इस दिशा में कुछ कदम उठाने पर विचार कर रहा है. छुट्टियों में यात्रा के दौरान लोगों को तकलीफ़ न हो, इसे देखते हुए इस तरह की गैर वाजिब वसूली पर नकेल के लिए मंत्रालय तत्पर है.
खाने और पानी के रेट पर दिखेंगे नए नियम
अब भी डिब्बों में आसानी से दिखने वाली जगहों पर रेट कार्ड लगाए जाएंगे. सप्लाई करने वाले कर्मचारियों के पास भी लिंक होगा. बिल मांग कर भी ओवरप्राइसिंग से बचाव कर सकते हैं. क्वालिटी, क्वांटिटि के लिए शिकायत भी कर सकते हैं. वहीं पानी यानी RailNeer बड़े स्टेशन पर तो अनिवार्य है. पूरी खपत का 65% से ज्यादा सप्लाई है, जल्द सप्लाई बढ़ाने के लिए आईआरसीटीसी 4 नए प्लांट लगा रहा है. इसके अलावा स्टेशनों और ट्रेन में रेल बोर्ड से अप्रूवल किया पानी ही बेचने की अनुमति रहेगी.
ओवरचार्जिंग करते हैं वेंडर्स
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ट्रेन के सफर में ये वेंडर्स 80 रुपये में मिलने वाली वेज थाली के लिए लोगों से 120 रुपये से 130 रुपये तक वसूल रहे हैं. ट्रेन में मिलने वाले स्टैंडर्ड मेन्यू में पनीर को जोड़कर लोगों से अतिरिक्त वसूली की जा रही है. वहीं मेन्यू में दही की जगह भी पनीर जोड़कर भी लोगों से ज्यादा पैसे मांगे जाते हैं. ये वेंडर्स पैसेंजर्स के पूछने के बाद भी खाने की सही कीमत लोगों को नहीं बताते हैं.
वेंडर्स के खिलाफ क्या कदम उठा रहा है IRCTC?
IRCTC के मामलों मामलों को संज्ञान लेते हुए हरकत में आई है और मामले की जांच की जा रही है. IRCTC ने इन शिकायतों के बाद वेंडर्स को नोटिस भेजना शुरू कर दिया है. IRCTC ने बताया कि पहली बार शिकायत मिलने पर वेंडर्स को चेतावनी के रूप में नोटिस जारी किया जाएगा. अगर वेंडर्स फिर भी नहीं सुधरते हैं और उनकी आगे भी शिकायत मिलती है, तो उनके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी. ऐसी स्थिति में वेंडर्स के उपर आर्थिक जुर्माना लगाने से लेकर लाइसेंस तक रद्द किया जा सकता है.
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